ChiaraMente Marketing

Le statistiche – per quanto “spannometriche” – ci dicono che solo il 5% dei nuovi prodotti sopravvive alla fase di lancio. È francamente terrificante! Letto al contrario significa che il 95% delle volte il lancio fallisce. Come assicurarsi allora le migliori probabilità di riuscita? Un approccio scientifico e commisurato alla realtà aiuta! Vediamo passo per passo come fare. 1. Partire dall’esigenza di mercato Il prodotto o servizio deve offrire una soluzione a un bisogno, un’innovazione percepita come vera, concreta ; dev’essere qualcosa che la gente vuole davvero . 2. Assicurarsi che la proposta sia distintiva Se il prodotto/servizio è l’ennesimo tra tanti simili o uguali, sarà difficile che si affermi e sarà faticoso o costoso promuoverlo. Se il prodotto è molto diverso in termini positivi per almeno un aspetto, sarà molto più facile renderlo riconoscibile e memorabile . 3. Attirare l’attenzione Per quanto innovativo ed efficace sia il prodotto, ha comunque bisogno ...

Chi ha detto che per fare marketing ci vogliono tanti soldi? Il marketing non è la pubblicità in TV. Anche un negozio può fare e fa marketing, più o meno consapevolmente. Marketing sono tutte le attività che permettono a qualsiasi impresa di stare sul mercato e competere con le altre per soddisfare i clienti , per portare avanti la propria mission . L’importante è fare il marketing giusto , adatto alla propria attività e alla propria taglia . Parlare di aziende commerciali vuol dire tutto e niente. Definiamole come PMI o addirittura micro-imprese, aziende individuali del commercio e allora individuiamo quell’enorme mole di attività che fa la ricchezza dell’Italia: negozi, al dettaglio e all’ingrosso e agenti di commercio, individuali o in forma associata. Il marketing perfetto, d'elezione, per questo tipo di imprese è il marketing relazionale : votato alla fidelizzazione del cliente . Come tutti i professionisti del settore del commercio ben sanno il cliente è i...

Una buona parte delle PMI industriali produce per altre aziende, non per i consumatori. Possiamo dedurre che non serve loro il marketing? Certo che no. Si tratta di scegliere bene quali leve di marketing utilizzare nei rapporti B2B , ovvero tra partner professionali. Le PMI industriali che non lavorano a stretto contatto con il consumatore difficilmente utilizzeranno la pubblicità sui mezzi di massa come radio, TV ecc. Piuttosto si faranno conoscere dai possibili clienti e coltiveranno le relazioni con i clienti acquisiti. Con questi ultimi la parola chiave sarà fidelizzazione . Pensiamo quindi ai due obiettivi delineati per il marketing delle PMI industriali : 1)    farsi conoscere dai possibili clienti target 2)    fidelizzare di propri clienti - Per raggiungere il primo obiettivo si predisporranno dei mezzi per una comunicazione più o meno tecnica o divulgativa. Su carta e online, pubblicità e redazionali su stampa di settore, fiere sp...

L’ eccellenza di prodotto è stato per tanti anni uno dei capisaldi del successo italiano , nella moda, nel food, nella pelletteria, nei mobili… ma oggi non basta più . Tanti hanno saputo copiarci, magari a prezzi più interessanti. Come si fa allora per tornare a essere leader? La questione è spiazzante per chi è abituato a perseguire la perfezione in ogni dettaglio della “cosa” che produce. Per affrontarla propongo di pensare a quali valori saremmo costretti a “vendere” se non avessimo un prodotto o avessimo un prodotto mediocre, trasparente, da presentare al mercato. Uno qualsiasi. Cosa resta? Su cosa facciamo leva? Proviamo! Il servizio clienti Collaboratori gentili che rispondono a tutte le domande, un blog aziendale e dei canali social aggiornati che suggerisce usi appropriati, diversi, alternativi del prodotto. Seguiamo il post-vendita monitorando la soddisfazione del cliente e agendo tempestivamente su eventuali problemi o prevenendoli. Chiamiamo noi i clienti...

Il senso del marketing oggi , non in via speculativa, ma in modo molto pratico e concreto, è stare al fianco del cliente: farsi partner anziché fornitori . Ma cosa significa veramente? Attenzione: è una questione che si affronta quotidianamente se si vuole conseguire la customer satisfaction, sola e unica chiave verso il successo . Solo la customer satisfaction porta nel medio e lungo periodo alla crescita aziendale , ottenuta tramite la fidelizzazione dei clienti , l’ ampliamento del portafoglio dei clienti stessi e un maggior valore aggiunto . Torniamo al punto: farsi partner dei clienti. Come si fa? Progettando e costruendo valore con loro, offrendo soluzioni e innovazione, in una parola: collaborando. La collaborazione è il modo di agire che va strutturato nelle aziende: dal pensiero, al progetto al fare, per un marketing non solo più etico ma molto più efficace. Bisogna ragionare in ottica pull, non push . È dagli anni Ottanta che le cose sono cambiate, non dal ...

SEO, SEM, SERP, avrete senz’altro sentito parlare di tutte queste tecniche o attività online connesse al posizionamento sui motori di ricerca . Tutte cose importantissime per vendere online – ma qualcuno dice anche di no – per far diventare importante il proprio sito su Google innanzitutto. Ma cosa serve veramente per emergere e avere successo nel complesso e variegato mondo del web ? Gli anglofoni dicono “ Content is king ”. Traduciamo con “il contenuto è re”. Cosa significa in concreto? Per attirare il proprio target, selezionato e interessato, per creare fedeltà, per interessare, appassionare, avvincere, conquistare bisogna prima… dare! Il web è nato come veicolo di scambio e continua a esserlo. E prima dai, poi ottieni. Il web premia chi offre contenuti originali e interessanti , che siano informazioni, video, audio, vignette, foto, notizie nei campi più diversi, ricette, tutorial, statistiche… Per cui se vuoi vendere qualcosa, stimola l’acquisto con una serie di...

Avete un sito e volete fare pubblicità con Google Adwords? Bene, sappiate che serve spendere tempo o denaro per vedere dei risultati . Google Adwords sembra una soluzione fai-da-te semplice e alla portata di tutti, ma poi avere risultati interessanti non è del tutto scontato. Se avete soldi e non avete tempo e conoscenze informatiche e di marketing: affidatevi a un’agenzia specializzata. Se avete tempo e qualche base di webmarketing, cominciate a sperimentare. 1)    Prima di iniziare, assicuratevi che il vostro sito sia collegato a Google Analytics per poter estrapolare ogni statistica utile. Questo è un consiglio a prescindere dall’uso di Adwords. Subito dopo aver iniziato la prima campagna ricordatevi di collegare anche le campagne Adwords ad Analytics . 2)    Esistono due opzioni sostanziali per le campagne su Adwords: Rete Display e Ricerca (o entrambe). Le campagne Ricerca sono solo testuali e gli annunci compaiono nelle ricerche su ...