ChiaraMente Marketing

La parola è ancora relativamente nuova, ma il concetto no: la “gamification” consiste  nell'utilizzo di elementi mutuati dai giochi e delle tecniche di game design in contesti esterni ai giochi, come quello aziendale e commerciale/marketing , in particolare. Il termine trae origine da un discorso del 2010 di Jesse Schell, un famoso game-designer americano, (cit. Wikipedia). Il fine della gamification è appunto l’engagement (coinvolgimento) di clienti e reti di vendita . Un maggior coinvolgimento emotivo, genera interesse e, quindi, maggior attività a favore di un determinato brand o prodotto. Si sa infatti che il gioco è un universale culturale e che ogni adulto mantiene qualcosa del bambino in se, con gli hobby o gli sport, amando dedicare una parte del suo tempo libero ad attività ricreative di qualche genere. Come creare una strategia marketing vincente tramite strumenti di gamification? 1) Creare giochi che guidano il comportamento (e il cambiamento di comportamen...

I venditori – siano interni all’azienda siano “liberi battitori”, ovvero agenti o comunque professionisti con partita IVA – sono soggetti che per la natura stessa del lavoro che fanno hanno bisogno di un livello alto di motivazione , siamo tutti d’accordo sul punto. La motivazione infatti è funzionale al benessere della persona e soprattutto alla sua capacità di produrre , specie nel caso dei venditori o di tutti coloro i quali hanno a che fare con i clienti in generale, devono esprimente in qualche modo una performance di qualità e devono affrontare un alto numero di risposte negative alle proprie proposte o interazioni (pensiamo anche ai medici, per esempio). La motivazione è quindi un bene emotivo prezioso; dipende da moltissimi fattori, molti strettamente individuali, cui però anche l’ambiente, il contesto e perciò anche l’azienda possono contribuir e. Cosa può fare quindi il mandante per mantenere alto o migliorare il livello di motivazione della propria rete vendite? ...