ChiaraMente Marketing

Vuoi fare di più per la tua impresa e cominciare a lavorare con l’estero? Da dove iniziare? Ecco i 5 passi fondamentali da compiere per commerciare con l'estero qualsiasi sia il tuo settore di appartenenza: 1) Fare una ricerca di mercato : la prima cosa da fare è individuare i mercati a più elevata potenzialità per l’esportazione dei propri prodotti o servizi, esaminando dati di settore e tendenze di consumo, situazioni di rischio e stabilità politico-economica. Un mercato per essere desiderabile deve essere politicamente stabile, non avere delle barriere d’ingresso insormontabili (corruzione, burocrazia, dogane, tasse d’importazione), avere un cambio favorevole e abbastanza stabile, deve consentire di vendere le quantità desiderate con una buona redditività ecc. 2) Ricercare i possibili partner con i quali fare business all’interno dei mercati selezionati . Per farlo si possono acquisire database da varie fonti istituzionali o commerciali oppure si possono analizzare...

Mi è capitato talvolta di dare per scontati - mea culpa - alcuni aspetti fondamentali dei rapporti fra marketing e vendite nelle PMI, sia parlando con titolari e responsabili sia lavorandoci all’interno. E ogni volta ho dovuto fare delle clamorose marce indietro e ricominciare daccapo, mettendo in chiaro una serie di questioni basilari molto importanti per fare un buon lavoro. Si tratta di andare a fondo non solo nella definizione di marketing e dei suoi compiti ma anche nell'organizzazione dell'impresa stessa, per il bene dell'azienda e dei suoi risultati. Vediamo insieme quelli che a mio avviso sono i tre nodi principali nelle PMI . 1) IL MARKETING VENDE? Il marketing serve a creare i presupposti per la crescita e lo sviluppo dell’impresa, vendite comprese ; presenta risultati che devono essere quantificabili (anche se non necessariamente in euro); si occupa di fatturati, relazioni con i clienti, comunicazione, ma è una funzione diversa dal commerciale. Sem...

Prima o poi ogni impresa o professionista si troverà a voler incontrare i propri clienti o possibili clienti in un evento, sia una fiera, una serata, una giornata dedicata, un congresso. Per organizzare l’evento in modo che abbia successo sarà utile tenere ben presenti alcuni capisaldi . Le decisioni strategiche 1) Gli obiettivi dell’evento : perché organizzo questa occasione? Quali sono le finalità che mi prefiggo? A seconda delle risposte seguiranno le scelte fondamentali: si tratta di un evento divertente o istruttivo (educational), informativo o commerciale; a pagamento o gratuito, coinvolgo altri partner o mi arrangio, la sede sarà istituzionale o diversa, la giornata e l’orario lavorativi o meno ecc. 2) Il target dell’evento : nessun evento è per tutti. A seconda degli obiettivi che mi pongo, sceglierò precisamente a chi rivolgermi. Un evento per il pubblico è diverso da un evento per la stampa o per gli addetti al settore. Cambiano l’ambiente, il linguaggio, le lo...

Oggi parliamo di clima aziendale e organizzazione in tempi di crisi e degli strumenti che si possono scegliere per analizzare e migliorare le cose. Nelle pagine dell’ Emporio celeste di conoscimenti benevoli , ci illustra Jorge Luis Borges, “gli animali si dividono in (a) appartenenti all'Imperatore, (b) imbalsamati, (c) ammaestrati, (d) lattonzoli, (e) sirene, (f) favolosi, (g) cani randagi, (h) inclusi in questa classificazione, (i) che s'agitano come pazzi, (j) innumerevoli, (k) disegnati con un pennello finissimo di pelo di cammello, (l) eccetera, (m) che hanno rotto il vaso, (n) che da lontano sembrano mosche.” Questa lista stupefacente mi ha sempre affascinato per la capacità di rompere ogni e qualsiasi schema logico e di classificazione. A una mente sana serve una fatica disumana o un immenso, lucido genio per creare una follia di questo tipo. Invece nelle dinamiche di gruppo e, quindi, spesso, nella presa di decisioni in azienda, la razionalità salta più faci...

Il Portafoglio Clienti è il vero asset , il Bene Fondamentale, di qualsiasi azienda e, ancor più, di qualsiasi professionista . Al Portafoglio Clienti si deve quindi una cura particolare a partire dall'analisi, per una gestione proficua. Di solito tutti si focalizzano sul CRM, sulle statistiche in fatturato e quantità delle varie tipologie di mercati, canali nell'anno ecc. Qualche volta è  dato rilievo alla teoria del 20-80% (con buona pace del povero Gini, che forse non avrebbe pensato né a tanto successo né a tanta banalità per il suo coefficiente). Io vorrei partire invece dal concetto di Life Time Value (valore del ciclo di vita) del Cliente e invitare tutti a un’analisi della durata delle relazioni con i clienti e della loro stabilità. In un mondo sempre più competitivo sembra quasi ovvio dire che è meno costoso trattenere i clienti vecchi (buoni) piuttosto che cercare di rubarne di nuovi alla sempre più agguerrita concorrenza . Non è automatico però né i...

Il web marketing è in continua ascesa e mutazione. Quali sono le tre cose da fare assolutamente per un web marketing di successo nel 2015 ? Ecco la risposta, punto per punto. 1)    PIANIFICARE Proprio perché le cose cambiano e le risposte devono essere veloci, gli obiettivi vanno fissati con chiarezza e bisogna avere una visione strategica. Per farlo è necessario passare per uno studio attento del mercato con tanto di analisi SWOT, definizione del target nonché del modo in cui si intende raggiungerli e misurarli; infine determinazione del budget degli investimenti e della loro allocazione. 2)    CREARE CAMPAGNE EFFICACI E BEN STUDIATE Il web marketing mette a disposizione degli strumenti fantastici ma non è onnipotente . Le campagne vanno studiate e strutturate in base ad aspettative realistiche, con tempi utili a mettere a punto i set di parole chiave, i costi ecc. Non ci sono bacchette magiche, ma serve costruire sul campo la campagna dot...

Anno nuovo, nuovi trend, anche nel marketing. Forex Magnates presenta in sintesi i 7 trend principali che guideranno il marketing del 2015 . Eccoli, trasposti per voi: 1.    Le aziende diventano "editori" in proprio. Le PR in senso tradizionale sono morte; bisogna diventare leader di pensiero. Presentarsi con il messaggio giusto davanti al proprio target è fondamentale per acquisire obiettivi di fatturato e redditività, ma ancora di più per gestire in modo ottimale quella consapevolezza di brand che è necessaria in mercati - anche finanziari - sempre più guidati dalla fiducia. 2.    Ci si focalizzerà di più sul life-time-value dei clienti ovvero sul valore nel ciclo di vita del cliente. Emerge sempre più forte l’esigenza di fidelizzare la clientela e di valorizzare il singolo cliente nel tempo e nei vari stadi del ciclo di vita, trovando le metriche corrette. 3.    Il cross-channel diventa reale : la necessità di misurare gli ...